Оставьте свой отзыв

Комментарии (58)

  1. 22 сентября 2017, 15:29

    автор

    Спасибо! Работа понравилась, автосервис работает отлично, отремонтировали дверь!
    1. 22 сентября 2017, 11:13

      Антон Владимирович

      Спасибо за качественную покраску двери и полную полировку авто, теперь как новая!!!
      1. 21 сентября 2017, 16:57

        Сусанна

        Работа выполнена качественна и быстро.Спасибо!
        1. 20 сентября 2017, 17:00

          Днепровская А Г

          Ремонтом осталась довольная. Выполнено качественно и в срок
          1. 08 сентября 2017, 13:13

            Стрелков Сергей

            Отремонтировал дверь на Киа Рио 3.
            По КАСКЕ заменили дверь и покрасили.
            Оттенок краски подошел идеально!
            Очень доволен!
            1. 31 мая 2017, 10:59

              Иван

              Спасибо. Отлично сделали порог на мазде. Все понравилось цена-качество.
              1. 02 июня 2017, 15:25

                Артур Хайруллин

                Спасибо за оценку нашего труда! Спасибо что выбрали нас!
              2. 12 апреля 2017, 20:50

                Автор

                Спасибо, как нибудь заеду.
                1. 12 апреля 2017, 17:42

                  Автор

                  Добрый день! Хочу у Вас проконсультироваться. Автомобилю 2 года, сколов на требующих ремонта деталях, нет. Слегка поврежден край двери, вмятины почти нет, лишь царапины и немного замята арка. Заезжал в один из сервисов, сказали, что нужно полностью красить дверь и крыло почти полностью. Сказали, что если красить локально, то на солнце будет видно пятно. В Вашем сервисе делают локальную покраску (чтобы было незаметно) или это всегда не желательно?
                  1. 12 апреля 2017, 20:42

                    Артур Хайруллин

                    Доброго дня!
                    Не глядя на авто — сложно что-либо однозначно сказать… Но по опыту предположу:

                    край двери скорее всего поврежден о стенку гаража или паркинга, соседнего авто. Такие повреждения связаны со скалыванием ЛКП. Если сколы не велики — можно их подмазать в несколько слоев. Но это временное решение.
                    Арку крыла можно окрасить переходом, но опять же надо смотреть какие повреждения… где можно спрятать переход… и еще большую роль играет цвет авто. Если краска трехслойная (перламутр или ксиралик) — то переход невозможен.
                    Понятие локальной окраски (или окраски переходом) в России исказили…
                    Делают окраску методом перехода базой и лаком… и поэтому «переход» по лаку очень часто видно. В виде рубца или ореола.
                    В тех странах, откуда такая технология пришла — окраска «переходом» используется исключительно на узких и длинных элементах. Но лаком деталь закрывается целиком. Чтобы «лаковая» рубашка была единая по всей детали.
                    Очень сложно донести все тонкости текстом, поэтому предлагаю сделать следующее:
                    чтобы не занимать Ваше время на визит к нам, вышлите фото повреждений на info@lero-auto.ru и позвоните по телефону 248-28-28 в рабочее время, попросите соединить с Артуром Альбертовичем, я Вам все подробно расскажу и проконсультирую.
                    Либо приезжайте на станцию кузовного ремонта «ЛЕРО» по адресу ул. Кирова 128/1 (въезд со стороны улицы Ленской).
                    В любом случае расскажу все о технологиях локального ремонта и возможных результатах. Сообщите заранее о времени своего визита на эл. почту я смогу уделить максимум времени Вам.

                  2. 24 марта 2017, 12:01

                    Лифан цебриум

                    Я знаю, что у вас работают профессионалы своего дела, поэтому к вам и приехал, так как геометрию кузова на моей машине восстановить очень сложно. Я, прочитав множество отзывов от других автомобилистов. Я же многого не требовал, просто восстановить геометрию кузова хотя бы на глаз, сколько сможете.
                    1. 24 марта 2017, 12:51

                      Артур Хайруллин

                      Давайте так! Приезжайте — сделаем как получится, но без гарантии.
                      Тел. 248-28-28 спросить Артура Альбертовича. Я думаю мы решим все вопросы.
                    2. 24 марта 2017, 09:47

                      Лифан цебриум

                      23 марта заезжал автосервис кузовного ремонта Леро. прочитал все отзывы. Сказано было, что работают профессионалы, и я с такой надежной к ним поехал из далеко, но разочаровался. У меня машина лифан сборка российская была авария ушла геометрия кузова. Приехал к ним восстанавливать геометрию кузова, но увы они ничего немогут сделать. Поэтому не советую туда обращаться. Им по плечу только легкий кузовной ремонт
                      1. 24 марта 2017, 10:57

                        Артур Хайруллин

                        Добрый день!
                        Справедливости ради необходимо отметить несколько фактов:
                        Автомобиль Вами был куплен восстановленным, но отремонтирован он крайне плохо. Задние двери не установлены в проемах из-за перекосов, зазоры не выставлены, проем крышки багажника нарушен.
                        Детали переварены с нарушением технологии.
                        С учетом состояния авто после некачественного восстановления, а также учитывая страну происхождения авто (вернее качества металла) — восстанавливать Вашу машину не совсем рационально.
                        Также мы не имеем карты кузовных размеров на данный вид авто, а тянуть «на глаз» — не наш профиль.
                        Принципиально мы можем восстановить этот автомобиль, но есть ли в этом экономический смысл?
                        Безусловно, менеджеры будут наказаны за то, что не смогли довести до Вас всю эту информацию. Уверен, что если бы вы знали истинные причины нашего отказа от ремонта данного авто, Вы бы не стали так категорично советовать «туда не обращаться».
                        А убедится в том, что нам по плечу очень сложные ремонты — приглашаем Вас совершить экскурсию на станцию, где в данный момент проходят восстановление два авто с очень тяжелыми повреждениями.
                        Еще раз приносим извинения за недопонимание в ситуации с Вашим авто.
                      2. 31 декабря 2016, 22:52

                        Алексей Занкин

                        честно, без «б»…
                        все на высшем уровне!!!
                        скорость и качество!!!
                        во вторник «загнал» рафчика, в четверг уже готов....!!!
                        спасибо огромное Вам!!!
                        1. 05 января 2017, 13:33

                          Артур Хайруллин

                          Спасибо за доверие Алексей!
                        2. 26 декабря 2016, 18:47

                          Балута А. Г.

                          Вежливые и точные работники. Все действия по ремонту а/м доводятся до Заказчика. Ремонт производится качественно.
                          1. 23 декабря 2016, 11:22

                            Шарафутдинов И. Р. директор ООО "Спецстройинвест"

                            Ремонт автомобиля Мерседес GL400 4matic произведен качественно и оперативно. Персонал высокой квалификации. Будем Вас рекомендовать!
                            1. 26 декабря 2016, 17:18

                              Артур Альбертович директор

                              Спасибо за теплые слова!
                            2. 04 декабря 2016, 11:37

                              Евгений

                              Тут в отзывах все лестно отзываются об автосервисе Леро. Я тоже думал, так…что вроде бы вежливые, приличные люди, сделают все как надо за приличные деньги. Кстати о деньгах- цены здесь очень высокие, на уровне официалов. Мало того, цена ремонта оказалась не такой, какую мне предварительно озвучили. Естественно, в большую сторону. Плюс к этому добавилось снятие-установка двигателя(10000руб)(!?) и проверка развала-схождения 2000 руб(!)который скорей всего не делали, так как мастер посоветовал мне проверить давление в шинах(?). А как же вы делали замеры? При сдаче машины этих работ почему то не было в договоре. А может были… Но все бы ничего, но я получил автомобиль с недоделками. Двигатель плохо заводился и глох. На мой вопрос менеджер Р. сказал что же вы хотите, вы сдавали сломанную машину. На что я ему возразил, что машина сдавалась с повреждениями кузова, заводилась хорошо и претензий к двигателю не было. Он мне посоветовал заехать на диагностику и не стал разбираться. Хотя ясно было что это внесенный дефект. В результате когда я получил машину и заехал на диагностику в другой сервис, то оказалось что криворукие мастера забыли подсоединить штекер к датчику оборотов с задней стороны двигателя. Пришлось подымать машину, снимать защиту что бы подсоединить ШР к датчику и…заплатить за диагностику 500 рублей своих денег. Двигатель заработал как часы…Дальше, больше- когда я залил омывающую жидкость и решил проверить работоспособность омывателей переднего стекла, то оказалось что поломан штуцер тройник подвода жидкости. Опять пришлось заплатить мастеру 500 рублей. Далее- кронштейн капота был установлен старый, с люфтами, хотя я заплатил за новую запчасть. В результате угол капота имеет люфт и выступает над крылом. Подкрылки тоже установлены с перекосами.
                              Естественно все невозможно заметить сразу, не специалисту, тем более в отсутствии доступа, когда уже все собрано. Но проверить свою работу и систем после ремонта мастер обязан или нет? Я придумал девиз для вашего сервиса-«Мы не делаем машины, мы делаем- деньги!»
                              Единственное, то что у меня нет претензий по качеству покраски. Но, еще не вечер, подождем до весны! С наступающим Новым Годом!
                              Спасибо за ремонт!
                              Вот такой хороший сервис Леро.
                              1. 23 декабря 2016, 15:08

                                Артур Альбертович директор

                                Евгений Александрович!
                                По поводу Вашего обращения назначена служебная проверка. Для выяснения всех деталей вам необходимо подъехать к нам на станцию.
                                Заранее благодарен, директор ООО «Леро» Хайруллин А. А.
                                1. 26 декабря 2016, 13:56

                                  Артур Альбертович директор

                                  Уважаемый Евгений Александрович!
                                  В результате разбора ситуации выяснилось:
                                  Стоимость ремонта с учетом скрытых дефектов на всех этапах согласовывалась с Вами, при тяжелых ударах удорожание неизбежно. Снятие двигателя и сход развал при таких ремонтах делается обязательно, менеджерам вынесено предупреждение. Им необходимо более тщательно доносить до клиента стоимость и перечень дополнительных работ. Карта по результатам проведенной процедуры схода развала прикладываю. pixs.ru/showimage/94dc807c4c_9596938_24559845.jpg
                                  Исправность работы двигателя после проведенных кузовных работ менеджерами проверена не была, однако на тот момент у них не было инструментов для диагностики. На данный момент приобретен комплект диагностического оборудования для сброса ошибок и диагностирования проблем автомобилей. Приносим Вам свои извинения.
                                  Целостность штуцера тройника была проверена при сборке, вероятно он сломался позднее, такое бывает при ударах в капот. Однако сотрудниками должна была быть проведена более тщательная дефектовка деталей, подлежащих замене. Этот недостаток в работе мы обязательно устраним.
                                  Люфт правой петли капота обусловлен качеством заказанной детали (заменитель производства КНР, согласно Вашего Заказа на запчасти ). Тот факт, что менеджеры не смогли донести до Вас информацию о истинном качестве китайских комплектующих не останется без внимания. Естественно никакого мошенничества с деталями у нас в компании быть не может. Старые поврежденные петли найдены и будут Вам отданы!
                                  В заключении хотелось бы отметить, что в любом случае я считаю подобные недостатки критичными и сделаю все, чтобы подобное не повторялось!
                                  В качестве небольшой компенсации предлагаю Вам следующий выход:
                                  За собственный счет мы приобретаем петлю капота правую в оригинальном исполнении, окрашиваем ее, устанавливаем на Ваш авто в любое удобное для Вас время! Также устраняем все остальные недочеты в нашей работе!
                                  Надеюсь, данные меры позволят хоть немного изменить Ваше мнение о нашей компании.
                                  Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства!
                                  с уважением директор станции кузовного ремонта «Леро»
                                  Хайруллин Артур Альбертович
                                2. 26 сентября 2016, 12:48

                                  Таркина Диляра Марсовна

                                  Отличный сервис, качество кузовных работ на все 200 процентов!
                                  1. 28 декабря 2016, 14:16

                                    Артур Хайруллин

                                    Спасибо, за доверие!
                                  2. 02 августа 2016, 10:52

                                    Михайловская Евгения Александровна

                                    Обращаемся второй раз. Быстро, качественно!
                                    Вы профессионалы! Спасибо!!! =)
                                    1. 02 августа 2016, 10:54

                                      Ренат Ханафин

                                      Спасибо за оценку нашей работы!
                                    2. 27 июля 2016, 12:31

                                      Светлова Н. Ф.

                                      Работой мастеров удовлетворена. Работают быстро, аккуратно. Обращаюсь уже не в первый раз, результат отличный!
                                      1. 27 июля 2016, 12:35

                                        Ренат Ханафин

                                        Сердечно благодарим Вас за отзыв, это самая лучшая похвала для всех нас.
                                      2. 26 июля 2016, 14:40

                                        Воробьев Вячеслав Юрьевич

                                        Два года назад, в 2014 году, имел случай ремонтироваться по направлению «Росгосстраха» в Леро. Ремонт провели на серьезном уровне. Понравилось качество проведения ремонта, сроки. Дали гарантию на свои услуги. После повторного инцидента, решил снова ремонтироваться на станции Леро. Результат тот же самый. Так держать!!!
                                        1. 26 июля 2016, 14:42

                                          Артур Хайруллин

                                          Спасибо за признание нашей работы! Мы не подведем!!!
                                        2. 25 июля 2016, 14:45

                                          Полозюк В. Г.

                                          Я отдавал в июне 2016 г. 2 автомашины, фиат и рено дастер. Обе машины прекрасно отремонтированы. Покрасили, отполировали. Я доволен ремонтом. Мне эту фирму подсказал товарищ и я рад, что воспользовался услугами этой фирмы.
                                          1. 25 июля 2016, 14:57

                                            Артур Хайруллин

                                            Спасибо за выбор нашей компании.
                                          2. 05 июля 2016, 10:15

                                            Сергей А.

                                            После приобретения пикапа Toyota Hilux встал вопрос о защите кузова. Пластиковый вкладыш брать за такие деньги не хотелось. А обработка кузова защитным покрытием Раптор оказалась в разы дешевле, да, и практичнее. В Леро покрытие нанесли качественно. Помогли еще доработать кузов под наши цели. Вообще, ребята в Леро работают креативные и всегда идут навстречу интересам заказчика.
                                            1. 05 июля 2016, 11:19

                                              Артур Хайруллин

                                              Спасибо за отзыв! Мы будем стараться работать еще лучше!
                                            2. 01 июля 2016, 09:02

                                              Юмагулов Радик Римович

                                              Сдавал автомобиль Toyota Camry на кузовные работы: покраска заднего бампера и задней арки. Ребята предложили сделать за 2-3 рабочих дня, что обычно не бывает. Но слово сдержали и вот на третий день до обеда я уже за рулем!
                                              Качество работ — идеальное!
                                              Спасибо «Леро»!
                                              1. 01 июля 2016, 09:06

                                                Ренат Ханафин

                                                Уважаемый Радик Римович!
                                                Мы рады. что Вам понравилось качество работ и сроки выполнения Вашего заказа!
                                                Спасибо, за выбор нашей станции.
                                              2. 29 июня 2016, 10:45

                                                Хамидуллин Руслан Расулович

                                                Остался доволен работой администрации и станцией кузовного ремонта в целом. Выражаю благодарность всему автосервису «ЛЕРО» за качественно проделанную работу по ремонту моего автомобиля Фольксваген Тигуан.
                                                1. 29 июня 2016, 11:22

                                                  Артур Хайруллин

                                                  Руслан Расулович, спасибо Вам за отзыв о нашей работе!
                                                2. 29 июня 2016, 10:17

                                                  Исмагилов Марат

                                                  Качество работы очень хорошее. Порадовала оперативная работа и отношение к клиенту. Буду рекомендовать своим друзьям.
                                                  1. 29 июня 2016, 10:37

                                                    Артур Хайруллин

                                                    Спасибо за отзыв о нашей работе! Мы ценим каждого клиента и будем стараться улучшить нашу работу!
                                                  2. 06 июня 2016, 09:55

                                                    Петров, Киа Рио

                                                    Всем здравствуйте!
                                                    Случившееся ДТП с участием семейного автомобиля подтолкнуло нас к поиску специалистов, которые смогли бы вернуть прежний вид любимой машине. Полистав страницы в интернете и пообщавшись с друзьями, выбор пал на станцию кузовного ремонта Леро. Профессиональная, быстрая работа специалистов автосервиса позволила нашей семье отремонтировать автомобиль в короткие сроки и по приемлимой цене. Огромное спасибо всем, кто поучаствовал в ремонте нашего авто.
                                                    1. 06 июня 2016, 09:54

                                                      Никита

                                                      Какой-то нехороший человек ударил машину во дворе и уехал. Помял крыло. Решил делать в Леро, так как отцу ремонтировали здесь по страховке и он остался доволен. Крыло выровняли покрасили за 1,5 дня. От вмятины ни следа не осталось. Цвет как родной. Ремонтом доволен, дали год гарантии

                                                      PS Не успевал вовремя забрать машину, приемщик дождался, за что ему отдельное спасибо.
                                                      1. 03 июня 2016, 10:11

                                                        Марат

                                                        Добрый день!
                                                        Ремонтировал Шкоду Октавию. После года эксплуатации отвалилась краска на арке ремонтного крыла. Приехал — исправили без слов, хотя гарантия уже закончилась. (гарантия — всего год)
                                                        1. 03 июня 2016, 10:03

                                                          Сергей

                                                          Автомобиль Рено Логан. Повреждение крыла и двери.
                                                          Визит на кузовную станцию оказался неожиданностью. Не заметил столбик на парковке возле офиса. По рекомендации коллеги по работе обратился на станцию Леро.
                                                          Они обслуживают любые марки автомобилей. Работают давно, работают качественно.
                                                          Покрасили дверь и крыло. Не отличить по тону. В подарок полирнули соседние детали.
                                                          Сергей.
                                                          1. 02 сентября 2015, 14:31

                                                            Айгуль Валиахметова

                                                            Отличная станция кузовного ремонта, работают уже очень давно, персонал добросовестный, имидж свой старается поддерживать. Здесь же можно купить или заказать запчасти к своему авто, «Лечат» в основном иномарки, качество работ соответственное. Молодцы!
                                                            1. 02 сентября 2015, 14:03

                                                              Provo

                                                              Делал свой Опель в Леро.
                                                              Смята была сзади справа отштамповка вокруг арки колеса, рядом с дверью и угол двери малость зацеплен.
                                                              Правка, окраска крыла, легкая правка и окраска двери
                                                              Отштамповка на мой неискушенный взгляд восстановлена в ноль, как и было, покрашено качественно, разницы в цвете, пыли под краской, матовостей не заметил. Качественно.
                                                              1. 02 сентября 2015, 14:00

                                                                Аглямов Рифкат

                                                                Сделали всё довольно быстро и качественно. Осмотр и оценка бесплатная. Сумму за работу озвучивают сразу и адекватную. Нет ощущения что переплачиваешь. Серьёзная организация.
                                                                1. 13 августа 2015, 09:49

                                                                  Тухватуллин Владислав

                                                                  Делал покраску переднего бампера на рэнж ровере спорт. Теперь как новый. Блестит!!! Работают ОТЛИЧНО!
                                                                  1. 13 августа 2015, 09:46

                                                                    Михаил Коломаслов

                                                                    Ремонтировал порог на шевролет круз. Цвет белый. Помял зимой об бордюр — обидно, но сделал, чтобы ржавчина не пошла дальше.
                                                                    Проценивался у дилеров — сильно дороже.
                                                                    Понравилось все, но срок 3 дня — долго. Но сказали что технологию ремонта нарушать не будут, иначе гарантию не дадут.
                                                                    1. 19 июня 2015, 08:39

                                                                      Гарипов Д. И.

                                                                      Работа специалистов станции кузовного ремонта ЛЕРО понравилась от стадии приемки в работу, до непосредственного проведения ремонта.
                                                                      1. 17 июня 2015, 16:18

                                                                        Ермаков Кирилл Олегович

                                                                        Отлично сделали! Молодцы! Машина как новая!
                                                                        1. 08 июня 2015, 17:29

                                                                          Яхина Рауфа Хамитовна

                                                                          Спасибо за хорошее, добросовестное отношение к потребителям и за работу. Было приятно общаться. Буду всем советовать.
                                                                          1. 19 апреля 2015, 08:08

                                                                            Ковальчишин

                                                                            Очень доволен данным кузовным центром. Качество на высшем уровне. Всегда обращаюсь в Леро. Ребята молодцы, делают работу добросовестно!!!
                                                                            1. 03 апреля 2015, 08:07

                                                                              Трофимов Владимир Иванович

                                                                              Уже неоднократно пользуюсь услугами станции Леро. Квалифицированный, доброжелательный персонал и его руководитель сервисной службы Ренат Ханафин. При необходимости и впредь буду пользоваться их услугами.
                                                                              1. 15 марта 2015, 08:02

                                                                                Шайхутдинова Алия Фанисовна

                                                                                Высококачественный ремонт, прекрасное обслуживание. Отличные ребята. Так держать!!!
                                                                                1. 21 февраля 2014, 17:02

                                                                                  Вадим

                                                                                  По направлению компании РосГосСтрах передал свою Сузуки Гранд Витару на ремонт. Через 3 дня получил готовую машину. Несмотря на сложность цвета (белый перламутр), следов ремонта не видно. Заметно сразу — работают профессионалы! Собрано все до мелочей (пистоны и т.д.). Большое спасибо вежливому административному персоналу — Владиславу, Ренату, Рустему. Браво! Одновременно хочу поздравить с наступающим Днем защитника Отечества! Вадим
                                                                                  1. 25 апреля 2013, 18:46

                                                                                    Сергей.

                                                                                    Впервые столкнулся со станцией «ЛЕРО» в офисе компании РосГосСтрах в отделе урегулирования убытков. Мне предложили отремонтировать мой авто на станции кузовного ремонта ЛЕРО. Подумал и решил оформить направление на ремонт. Через неделю пришла смс-ка, мол езжайте в леро, вас ждут.
                                                                                    приехал, показал машину, сами заказали запчасти. Вызвали на ремонт через 5 дней, покрасили как на заводе, расписался в акте и уехал! Никаких проблем! Удобно! Знакомый по моей рекомендации делал машину по ОСАГО, тоже остался доволен. Но в его случае у виновника была другая страховая, но он обратился в РосГосСтрах и они направили его в ЛЕРО.
                                                                                    Вывод: удобно, быстро. без проблем!
                                                                                    1. 12 марта 2013, 17:19

                                                                                      Тим

                                                                                      Ремонтировал в ЛЕРО свою шкоду. Понравилось и цена и качество. У дилера было дороже на 7 тысяч. Спасибо.